Las reclamaciones de los consumidores en Jaén en FACUA se duplicaron en el último año. La avalancha de casos por los fraudes hipotecarios colocó a la banca en primera posición en el ranking, con el 71,80%, seguida a enorme distancia por las compañías de telecomunicaciones, con el 10,7%, y las energéticas, con el 5,7%.
El número de reclamaciones abiertas en 2017 por FACUA en Jaén alcanzó la histórica cifra de 944, nada menos que un 149,70 % por encima de las del año anterior . En cuanto a las consultas planteadas por los jienenses para asesorarse sobre sus derechos, fueron un total de 3.974 en el año de 2017 (un 93,1% más). Se trata de peticiones de asesoramiento planteadas en la sede, correo electrónico y teléfono de la asociación en FACUA Jaén.