Dentro del sector servicios, las relativas a la telefonía, tanto fija como móvil, acaparan el grueso de las quejas en ambos años; las quejas y reclamaciones derivadas de prestación de servicios de electricidad pasaron de 28 en 2020 a 61 en 2021; en servicios bancarios se interpusieron 30 y 24, respectivamente, y en el apartado de sanidad privada, 45 y 24
El número total de consultas atendidas desde la OMIC, en estos dos años, asciende a más de 7.100; 3.862 en 2020 y 3.247 en 2021
"Desde la OMIC trabajamos bajo los criterios de eficiencia y de mayor proximidad al ciudadano y velamos porque las personas consumidoras tengan acceso a toda clase de información relativa a Consumo. Además, servimos de cauce de mediación voluntaria en conflictos, cifra se que mantiene en 300 mediaciones al año y con las que se evitan iniciar los correspondientes expedientes administrativos", explica la concejal de Mercados, Comercio y Consumo, María Orozco