El servicio Línea Verde continúa afianzándose como un canal útil y directo para que la ciudadanía comunique incidencias detectadas en la vía pública. A través de esta herramienta, el Ayuntamiento puede conocer con mayor rapidez las necesidades existentes en distintos puntos del municipio y actuar de manera más ágil para dar respuesta a las mismas.
Actualmente, el 90% de las incidencias registradas mediante esta plataforma ya han sido solucionadas. Entre los avisos más habituales destacan los vinculados al apartado de “Alumbrado”, que representan el 20% del total, seguidos de “Aceras y Calzadas” (18%), “Parques y Jardines” (13%), “Basuras” (11%), “Limpieza Viaria” (8%) y “Señales y Semáforos” (5%).
El concejal de Gobierno Digital, Jesús Aguilar, valora positivamente estos datos, señalando que “Línea Verde se ha convertido en una herramienta muy eficaz para mejorar la comunicación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, permitiendo detectar incidencias de forma rápida y actuar con mayor eficiencia”. Asimismo, destaca que la implicación y colaboración de la población resulta fundamental “para seguir mejorando los servicios públicos y el mantenimiento de nuestros espacios urbanos”.
Gracias a la participación ciudadana, el Ayuntamiento ha podido detectar desperfectos y atender demandas concretas que, en algunos casos, no habían sido comunicadas previamente por otras vías.